什么是客户让渡价值

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什么是客户让渡价值

时间:2022-10-02 12:10:20    编辑:

客户让渡价值即顾客让渡价值,指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。它包括产品的价值、服务价值、人员价值、形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力及支付的货币费用等。所以,顾客让渡价值 = 顾客总价值 - 顾客总成本


本文标题:什么是客户让渡价值 - 攻略
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